Garantija ir grąžinimas

Apatinio trikotažo grąžinimas

Įsigijus netinkamo dydžio ar modelio apatinio trikotažo drabužius per 7 kalendorines dienas nuo prekės gavimo dienos galima:

• Prekę pakeisti į kito dydžio ar spalvos modelį;
• Prekę pakeisti į visiškai kitą modelį atgavus/sumokėjus kainų skirtumą;
• Prekę grąžinti ir atgauti už ją sumokėtus pinigus.

Nenaudotų erotinių  prekių grąžinimas:

Sekso prekės įprastai nekeičiamos, tačiau tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra gamybos defektas (pvz., įdėjus baterijas neveikia vibratorius), mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Kreiptis reikėtų kuo skubiau, būtinai per 14 d.d. kalendorines dienas. Tokiais atvejais prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.

Reikalavimai grąžinamoms prekėms:

• Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje, niekaip nesugadintoje pakuotėje;
• Prekė negali būti naudota ar praradusi savo originalią vertę ir prekinę išvaizdą;
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta;
• Grąžinama prekė turi buti su visomis nepažeistomis etiketėmis
• Turi būti pridedamas laisvos formos prekės grąžinimo prašymas.

Prekių grąžinimo tvarka:

• Pirkėjas informuoja pardavėją elektroniniu paštu arba telefonu apie norimas grąžinti prekes ir kitas sąlygas per 7 kalendorines dienas;
• Pirkėjas savo pasirinktu būdu pristato prekę pardavėjui;
• Pardavėjas, įvertinęs grąžinamos prekės būklę, išsiunčia naują prekę ar grąžina pinigus.

Svarbu: prekę pirkėjas pardavėjui grąžina savo lėšomis, t.y. kurjerių ar pašto išlaidos nebus apmokėtos, tačiau prekę galima pristatyti patiems adresu P. Lukšio g. 2, Vilnius 08221

Visais atvejais ieškome klientui patogesnio sprendimo!